Όροι παροχής υπηρεσιών & συναλλαγών GoldApp
Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου
1. Στοιχεία παρόχου
Υπεύθυνος Επιχείρησης & Ασφαλείας: Στυλιανός Πεντεκλής
Α.Φ.Μ.: 100468564 | Δ.Ο.Υ.: Καβάλας | Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 187506030000
Έδρα: Μεγάλου Αλεξάνδρου 16, 64200 Χρυσούπολη, Καβάλα, Ελλάδα
Email: info@goldapp.gr | Τηλ.: +30 694 557 2967, +30 694 772 6999
2. Αντικείμενο & πεδίο εφαρμογής (B2B)
2.1. Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν αποκλειστικά τη σχέση μεταξύ της GoldApp και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας (εφεξής «Πελάτης» ή «Συνδρομητής»).
2.2. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (Business to Business – B2B). Κατά συνέπεια, δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις περί δικαιώματος αναιτιολόγητης καταναλωτικής υπαναχώρησης του Ν. 2251/1994, ο οποίος αφορά αποκλειστικά τελικούς ιδιώτες καταναλωτές (B2C).
2.3. Βασικές δραστηριότητες και προϊόντα:
- GoldMenu: Συνδρομητική διαδικτυακή πλατφόρμα λογισμικού (SaaS) για τη δημιουργία, φιλοξενία και διαχείριση ψηφιακού καταλόγου QR για επιχειρήσεις εστίασης, καφέ και φιλοξενίας, με πολυγλωσσική προβολή, διαχείριση αλλεργιογόνων και αυτόνομο Back-Office.
- 3D Printed QR Cubes & Stands: Επιτραπέζιοι κύβοι και βάσεις στήριξης κατασκευασμένοι από ανθεκτικό υλικό PLA μέσω 3D εκτύπωσης, με ανάγλυφη την ονομασία της επιχείρησης και σταθερό QR code.
- GoldAStay: Ψηφιακός οδηγός καταλύματος και 24/7 AI Receptionist για ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα καταλύματα.
- GoldSnap: Ψηφιακό άλμπουμ συλλογής αυθόρμητων φωτογραφιών και βίντεο για δεξιώσεις και εκδηλώσεις.
3. Αποδοχή των όρων & ηλεκτρονική κατάρτιση σύμβασης
3.1. Η σύμβαση μεταξύ της GoldApp και του Πελάτη καταρτίζεται εγκύρως με ηλεκτρονικά μέσα σύμφωνα με το Π.Δ. 131/2003 (Δίκαιο Ηλεκτρονικού Εμπορίου) και τα άρθρα 158 επ., 192 επ. του Αστικού Κώδικα.
3.2. Η αποδοχή των Όρων συντελείται με την επιλογή του σχετικού τετραγωνιδίου (checkbox - click-wrap agreement) κατά την παραγγελία/εγγραφή, την εξόφληση της συνδρομής, την ενεργοποίηση και χρήση των διαπιστευτηρίων πρόσβασης στην πλατφόρμα ή τη θέση του συνοδευτικού εξοπλισμού σε λειτουργία.
3.3. Η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Ενότητα 11) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων σύμφωνα με το Άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
4. Συνδρομές, τιμές, ΦΠΑ & ηλεκτρονική τιμολόγηση (myDATA)
4.1. Η τιμή, η διάρκεια και οι τεχνικές παροχές κάθε πακέτου ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο της ιστοσελίδας ή στην εξατομικευμένη οικονομική προσφορά.
4.2. Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.): Η GoldApp υπάγεται στο κανονικό καθεστώς Φ.Π.Α. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές επιβαρύνονται με τον νόμιμο συντελεστή Φ.Π.Α. 24% (Κώδικας ΦΠΑ - Ν. 2859/2000). Το ποσό του Φ.Π.Α. διαχωρίζεται ευκρινώς στο εκδιδόμενο παραστατικό.
4.3. Τιμολόγηση Υπηρεσιών Λογισμικού (myDATA 2.1): Για την ετήσια συνδρομή στο GoldMenu εκδίδεται ηλεκτρονικό Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών (ΤΠΥ) και διαβιβάζεται σε πραγματικό χρόνο στην πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ υπό τον Τύπο Παραστατικού 2.1.
4.4. Τρόποι Πληρωμής: Η πληρωμή πραγματοποιείται προκαταβολικά για κάθε συμβατική περίοδο μέσω ασφαλούς τραπεζικής κατάθεσης σε επαγγελματικό λογαριασμό της Εταιρείας ή μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας.
4.5. Σε περίπτωση μη έγκαιρης εξόφλησης ανανέωσης μετά την πάροδο 10 ημερών από τη σχετική ειδοποίηση, η GoldApp δικαιούται να αναστείλει προσωρινά την προβολή του ψηφιακού καταλόγου μέχρι την πλήρη εξόφληση.
5. Ειδικό καθεστώς εξοπλισμού: Χρησιδάνειο έναντι πώλησης αγαθών
Προς διασφάλιση της πλήρους φορολογικής νομιμότητας κατά τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (Ν. 4308/2014) και τις οδηγίες της ΑΑΔΕ, καθώς και των συναλλακτικών ηθών, τα μέρη συνομολογούν και αποδέχονται ρητά τα ακόλουθα:
5.1. Συνοδευτικός Εξοπλισμός Ετήσιας Συνδρομής (Χρησιδάνειο – Άρθρα 810 επ. Αστικού Κώδικα):
- Ο συνοδευτικός τεχνικός εξοπλισμός (επιτραπέζιοι 3D κύβοι QR) που παραδίδεται στον Πελάτη με την έναρξη της ετήσιας συνδρομής παραχωρείται κατά χρήση χωρίς ιδιαίτερο αντάλλαγμα, ως παρεπόμενος εξοπλισμός απαραίτητος για τη φυσική λειτουργία του λογισμικού, δυνάμει σύμβασης χρησιδανείου (άρθρα 810 επ. Α.Κ.). Δεν αποτελεί αντικείμενο πώλησης ούτε δωρεάς.
- Προσδιορισμός Ποσότητας: Ο ακριβής αριθμός των παραχωρούμενων κύβων προσδιορίζεται δυναμικά με βάση τις πραγματικές λειτουργικές ανάγκες της επιχείρησης του Πελάτη (αριθμός τραπεζιών ή δωματίων) και ορίζεται ενδεικτικά σε έως είκοσι (20) τεμάχια για το πακέτο GoldMenu Premium και σε έως τρία (3) τεμάχια ανά κατάλυμα για τα πακέτα GoldAStay, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά στην εκάστοτε έγγραφη προσφορά ή παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, η συμβατική και φορολογική ποσότητα των παραχωρούμενων αντικειμένων καθορίζεται ρητά και δεσμευτικά από την ποσότητα που αναγράφεται στο συνοδευτικό παραστατικό διακίνησης.
- Η κυριότητα των συνοδευτικών κύβων παραμένει στην GoldApp καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Ο Πελάτης έχει αποκλειστικά το δικαίωμα κατοχής και συμβατικής χρήσης τους για την προβολή του μενού ή του οδηγού καταλύματος μέσω της αντίστοιχης πλατφόρμας της GoldApp. Απαγορεύεται η παραχώρηση σε τρίτους, η υπεκμίσθωση ή η αλλοίωση των κωδικών QR.
5.2. Διακίνηση με Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής (myDATA 9.1):
- Η φυσική αποστολή του συνοδευτικού εξοπλισμού, στην ποσότητα που αντιστοιχεί στις ανάγκες της επιχείρησης του Πελάτη, καλύπτεται υποχρεωτικά από Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής (Τύπος myDATA 9.1) όπου αναγράφεται η ακριβής διακινούμενη ποσότητα με ρητή αιτιολογία διακίνησης: «Χρησιδάνειο/Παραχώρηση χρήσης συνοδευτικού εξοπλισμού λογισμικού».
- Η διακίνηση είναι 100% νόμιμη, τεκμηριωμένη και απαλλάσσει τον Πελάτη και την GoldApp από οποιοδήποτε ζήτημα παράτυπης διακίνησης ή τεκμαιρόμενης αυτοπαράδοσης αγαθών κατά το άρθρο 7 του Κώδικα ΦΠΑ.
5.3. Ρήτρα Λειτουργικής Φθοράς, Τεχνικής Απόσβεσης & Παραίτησης Επιστροφής (Άρθρα 814 & 454 Α.Κ.):
- Λαμβάνοντας υπόψη την ευτελή αξία των πρώτων υλών (βιοδιασπώμενο πολυμερές PLA), την εξατομικευμένη ανάγλυφη κατασκευή με τα στοιχεία του καταστήματος ή του καταλύματος του Πελάτη, καθώς και τη συνεχή έκθεση σε συνθήκες μαζικής εστίασης ή τουριστικής διαμονής (καθημερινός καθαρισμός με χημικά απολυμαντικά, επαφή με τρόφιμα, ποτά, έκθεση σε ηλιακή ακτινοβολία και υγρασία), τα μέρη συνομολογούν ότι μετά την πάροδο των δώδεκα (12) μηνών της ετήσιας συνδρομής, ο εξοπλισμός θεωρείται πλήρως και ολοσχερώς απαξιωμένος εκ της συνήθους συμφωνημένης χρήσης (άρθρο 814 Α.Κ.).
- Η εν λόγω τεχνική απόσβεση καταλαμβάνει το σύνολο των παραχωρηθέντων συνοδευτικών τεμαχίων, ανεξαρτήτως του αρχικού αριθμού που παραδόθηκε. Κατά τη λήξη ή μη ανανέωση της ετήσιας συνδρομής, η GoldApp δηλώνει ρητά, μονομερώς και ανέκκλητα ότι παραιτείται από κάθε αξίωση φυσικής επιστροφής ή αναζήτησης του συνόλου των παραδοθέντων συνοδευτικών κύβων (άρθρο 454 Α.Κ.), αναγνωρίζοντας ότι στερούνται οποιασδήποτε εμπορικής αξίας επαναχρησιμοποίησης. Ο Πελάτης δεν φέρει καμία υποχρέωση επιστροφής ή αποζημίωσης για τη φυσική τους φθορά.
5.4. Πώληση Πρόσθετων Κύβων ή Μεμονωμένη Αγορά (Άρθρα 513 επ. Αστικού Κώδικα):
- Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί επιπλέον κύβους πέραν του συνοδευτικού εξοπλισμού που συμφωνήθηκε για το πακέτο του (π.χ. για καταστήματα με επιπλέον τραπέζια ή καταλύματα με πολλαπλά δωμάτια) ή σε περίπτωση παραγγελίας κύβων χωρίς ενεργή συνδρομή, καταρτίζεται κανονική Σύμβαση Πώλησης Αγαθών (4,00€ / τεμάχιο + ΦΠΑ 24%).
- Η κυριότητα των επιπλέον τεμαχίων μεταβιβάζεται πλήρως στον Πελάτη με την εξόφληση και την παράδοση.
- Για τη συναλλαγή αυτή εκδίδεται κανονικό Τιμολόγιο Πώλησης Εμπορευμάτων (Τύπος myDATA 1.1) με Φ.Π.Α. 24%.
- Η GoldApp παρέχει εγγύηση καλής κατάστασης κατά την παράδοση. Σε περίπτωση διαπιστωμένου κατασκευαστικού ελαττώματος, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει εγγράφως εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή, και η GoldApp αντικαθιστά τα ελαττωματικά τεμάχια χωρίς καμία επιβάρυνση.
5.5. Πολιτική Απώλειας & Ζημίας: Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής κύβων με υπαιτιότητα του Πελάτη ή τρίτων κατά τη διάρκεια της σεζόν, η GoldApp δεν υποχρεούται σε δωρεάν αντικατάσταση. Ο Πελάτης μπορεί να προμηθευτεί νέα τεμάχια αντικατάστασης με την ισχύουσα τιμή πώλησης πρόσθετων κύβων (4,00€ / τεμάχιο + ΦΠΑ 24%).
6. Διάρκεια, ανανέωση και δεδομένα μετά τη λήξη
6.1. Η σύμβαση συνδρομής έχει διάρκεια δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία έναρξης. Ανανεώνεται αυτόματα για ισόχρονη περίοδο κατόπιν έκδοσης του σχετικού τιμολογίου ανανέωσης, εκτός αν ο Πελάτης δηλώσει εγγράφως μέσω email την επιθυμία του για μη ανανέωση τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν από τη λήξη.
6.2. Ποσά που έχουν καταβληθεί για συνδρομητική περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει δεν επιστρέφονται, καθώς αφορούν δέσμευση πόρων διακομιστών και παραμετροποίηση λογισμικού.
6.3. Μετά τη λήξη της συνδρομής, ο Πελάτης μπορεί εντός 30 ημερών να ζητήσει ψηφιακό αντίγραφο του καταλόγου του. Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού, τα δεδομένα πρόσβασης αρχειοθετούνται ή διαγράφονται οριστικά, εκτός από τα φορολογικά παραστατικά που διατηρούνται υποχρεωτικά βάσει νόμου.
6.4. Ειδικοί όροι διατήρησης και διαγραφής για το GoldSnap: Για την υπηρεσία GoldSnap, το ψηφιακό άλμπουμ παραμένει ενεργό και όλα τα αρχεία πολυμέσων διατηρούνται αποθηκευμένα με ασφάλεια online για διάστημα 120 ημερών από την ημερομηνία της εκδήλωσης, προκειμένου ο διοργανωτής να προβεί στη λήψη τους σε αρχείο ZIP. Μετά την πάροδο των 120 ημερών, όλα τα αρχεία διαγράφονται οριστικά από τους διακομιστές.
7. Υποχρεώσεις και ευθύνη του πελάτη για το περιεχόμενο (ΕΦΕΤ & αγορανομία)
7.1. Ο Πελάτης αποτελεί τον αποκλειστικό Υπεύθυνο Επιχείρησης Τροφίμων (Food Business Operator - FBO) κατά την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία και φέρει την πλήρη και αποκλειστική αστική, ποινική και διοικητική ευθύνη για την ακρίβεια, την εγκυρότητα και τη νομιμότητα του συνόλου των στοιχείων που καταχωρούνται στο μενού του, ιδίως όσον αφορά:
- Την υποχρεωτική σήμανση των 14 αλλεργιογόνων ουσιών σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 και τις οδηγίες του ΕΦΕΤ.
- Την αναγραφή των τελικών τιμών πώλησης με Φ.Π.Α. και δημοτικό φόρο σύμφωνα με τους Κανόνες ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ.
- Την υποχρεωτική ένδειξη κατεψυγμένων πρώτων υλών, ειδών προμαγειρεμένων ή επεξεργασμένων, καθώς και του είδους των ελαίων (ελαιόλαδο, ηλιέλαιο κ.λπ.) σύμφωνα με το Άρθρο 71 των Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. (Υπουργική Απόφαση 91354/2017).
- Την κατοχή των απαιτούμενων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί φωτογραφιών, λογοτύπων και κειμένων που αναρτά.
7.2. Αρχικό Στήσιμο, Υποχρέωση Ελέγχου & Τεκμήριο Έγκρισης (Duty to Audit & Sign-Off): Σε περιπτώσεις όπου η GoldApp αναλαμβάνει ως τεχνική διευκόλυνση την αρχική ψηφιοποίηση και καταχώρηση των προϊόντων (από φυσικό κατάλογο, αρχείο ή φωτογραφία του Πελάτη), η εν λόγω εργασία συνιστά αποκλειστικά τεχνική υποστήριξη εισαγωγής δεδομένων. Ο Πελάτης υποχρεούται ρητά και απαρέγκλιτα:
- Να συνδεθεί στο πίνακας διαχείρισης αμελλητί και το αργότερο εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την παραλαβή των διαπιστευτηρίων πρόσβασης, προκειμένου να ελέγξει διεξοδικά και να διασταυρώσει την ορθότητα κάθε τιμής, περιγραφής, ένδειξης αλλεργιογόνου και κατεψυγμένου προϊόντος.
- Να προβεί άμεσα σε οποιαδήποτε απαιτούμενη διόρθωση ή συμπλήρωση μέσω του Back-Office ή να ειδοποιήσει εγγράφως την τεχνική υποστήριξη της GoldApp.
- Με την παρέλευση των σαράντα οκτώ (48) ωρών από την παράδοση των διαπιστευτηρίων πρόσβασης ή, σε κάθε περίπτωση, με την πρώτη δημόσια διάθεση των κωδικών QR στους πελάτες/επισκέπτες του καταστήματος, τεκμαίρεται ρητά, αμάχητα και ανεπιφύλακτα ότι ο Πελάτης ήλεγξε, διακρίβωσε και ενέκρινε πλήρως το σύνολο του περιεχομένου του ψηφιακού καταλόγου (sign-off).
7.3. Αποποίηση Ευθύνης για Πρόστιμα & Κυρώσεις: Η GoldApp παρέχει αποκλειστικά το τεχνολογικό εργαλείο και τη ψηφιακή υποδομή φιλοξενίας (SaaS). Δεν επεμβαίνει στη διαμόρφωση της κουζίνας, των συνταγών ή των πρώτων υλών του καταστήματος και δεν υπέχει καμία απολύτως αστική, ποινική ή διοικητική ευθύνη, ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για τυχόν πρόστιμα, διοικητικές κυρώσεις ελεγκτικών αρχών (ΕΦΕΤ, ΔΙΜΕΑ, Περιφέρειες, ΑΑΔΕ) ή απαιτήσεις πελατών/καταναλωτών λόγω ανακριβούς, ελλιπούς ή εσφαλμένης πληροφόρησης στο μενού.
7.4. Ο Πελάτης υποχρεούται να φυλάσσει με επιμέλεια τους κωδικούς εισόδου (ID και PIN) στο πίνακας διαχείρισης και να ενημερώνει άμεσα την GoldApp σε περίπτωση υποψίας διαρροής.
8. Χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI Act Compliance)
8.1. Για την αυτόματη μετάφραση καταλόγων σε ξένες γλώσσες και για τη λειτουργία του ψηφιακού βοηθού GoldAStay χρησιμοποιούνται προηγμένα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης.
8.2. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει την ακρίβεια των μεταφράσεων μέσω του Back-Office, ειδικά σε εξειδικευμένους όρους συστατικών. Η GoldApp παρέχει δωρεάν υποστήριξη διορθώσεων.
8.3. Σε κάθε σημείο όπου ο τελικός επισκέπτης αλληλεπιδρά με σύστημα AI (όπως στον AI Receptionist του GoldAStay), παρέχεται σαφής σήμανση προς τον χρήστη, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Τεχνητής Νοημοσύνης (ΕΕ) 2024/1689 (EU AI Act).
9. Πνευματική ιδιοκτησία & βιομηχανικά σχέδια 3D
9.1. Ο πηγαίος κώδικας, οι αλγόριθμοι, οι βάσεις δεδομένων, τα γραφιστικά στοιχεία διεπαφής (UI/UX) και τα εμπορικά σήματα της GoldApp αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
9.2. Ο σχεδιασμός, οι γεωμετρίες και τα ψηφιακά αρχεία παραγωγής (3D CAD designs, slicer printing profiles) των επιτραπέζιων stands και κύβων αποτελούν προστατευόμενα βιομηχανικά σχέδια και τεχνογνωσία της GoldApp. Απαγορεύεται ρητά η 3D σάρωση, αντιγραφή, αντίστροφη μηχανίκευση (reverse engineering) ή αναπαραγωγή τους από τρίτους.
9.3. Το εμπορικό σήμα, το λογότυπο και το περιεχόμενο του Πελάτη παραμένουν στην αποκλειστική ιδιοκτησία του. Ο Πελάτης παραχωρεί στην GoldApp περιορισμένη άδεια χρήσης αυτών αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης και την προβολή του στο portfolio συνεργατών της Εταιρείας.
10. Διαθεσιμότητα υπηρεσίας (SLA) & περιορισμός ευθύνης
10.1. Η GoldApp διατηρεί τις υποδομές της σε κορυφαίους παρόχους cloud (Google Cloud Platform, Cloudflare) και καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για ετήσια διαθεσιμότητα 99,5%.
10.2. Η GoldApp δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης που οφείλεται σε ανωτέρα βία, διακοπές δικτύων τηλεπικοινωνιών, γενικές βλάβες παρόχων διαδικτύου ή έκτακτες κυβερνοεπιθέσεις.
10.3. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η GoldApp δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια τζίρου του Πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, η συνολική αστική ευθύνη της GoldApp περιορίζεται αυστηρά μέχρι του ποσού που κατέβαλε πραγματικά ο Πελάτης για την ετήσια συνδρομή του κατά το αντίστοιχο συμβατικό έτος.
11. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (άρθρο 28 GDPR)
11.1. Ρόλοι: Σε περιπτώσεις όπου ο Πελάτης συλλέγει στοιχεία πελατών (π.χ. μέσω φόρμας κράτησης GoldMenu ή GoldAStay), ο Πελάτης ενεργεί ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» και η GoldApp ως «Εκτελούσα την Επεξεργασία» σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR) και τον Ν. 4624/2019.
11.2. Η GoldApp επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά αποκλειστικά βάσει των συμβατικών όρων και των οδηγιών του Πελάτη. Δεν προβαίνει σε πώληση, εμπορική εκμετάλλευση ή χρήση των δεδομένων αυτών για εκπαίδευση δημόσιων μοντέλων AI.
11.3. Μέτρα Ασφαλείας: Εφαρμόζονται αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογράφηση δεδομένων εν κινήσει (HTTPS/TLS) και σε ηρεμία, έλεγχος ταυτότητας με ID/PIN, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και υποδομές πιστοποιημένες κατά ISO 27001 και SOC 2.
11.4. Εγκεκριμένοι Υπο-εκτελούντες: Google LLC / Google Ireland Ltd (Cloud Firestore & Hosting), Cloudflare Inc. (CDN/Security), Brevo SAS (Αποστολή email ειδοποιήσεων), OpenAI Ireland Ltd (Υπηρεσίες μετάφρασης).
11.5. Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που η GoldApp συλλέγει ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία επικοινωνίας συνδρομητών), ισχύουν οι όροι της Πολιτικής Απορρήτου.
12. Τροποποίηση των όρων
Η GoldApp διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους με σκοπό τη συμμόρφωση με νομοθετικές μεταβολές ή τεχνικές αναβαθμίσεις. Ουσιώδεις τροποποιήσεις αναρτώνται στην ιστοσελίδα και κοινοποιούνται με ηλεκτρονικό μήνυμα στους ενεργούς συνδρομητές τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο & δωσιδικία
13.1. Οι παρόντες Όροι και κάθε συμβατική σχέση μεταξύ της GoldApp και του Πελάτη διέπονται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δίκαιο.
13.2. Για οποιαδήποτε διαφορά, αμφισβήτηση ή διένεξη προκύψει σχετικά με την ερμηνεία, την εκτέλεση ή τη λύση της παρούσας σύμβασης, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Καβάλας.
14. Επικοινωνία & υποστήριξη
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους Όρους Χρήσης, την έκδοση παραστατικών myDATA ή τεχνική υποστήριξη:
Μεγάλου Αλεξάνδρου 16, 64200 Χρυσούπολη Καβάλας
Email: info@goldapp.gr
Τηλέφωνα Υποστήριξης: +30 694 772 6999 / +30 694 557 2967
Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου